Introducción

Nuestra política de devolución está diseñada para brindar tranquilidad a nuestros clientes. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.

Para iniciar el proceso de devolución, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que tenga.

Requisitos

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su embalaje original y incluir todos los accesorios y manuales que vinieron con él.

• El producto debe estar en su embalaje original
• Deberá incluir todos los accesorios y manuales
• No deberá haber sido utilizado o dañado

Proceso de Devolución

Una vez que haya iniciado el proceso de devolución, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para coordinar los detalles.

1. Ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente
2. Proporcionar el número de orden y la razón de la devolución
3. Enviar el producto de vuelta a nuestra dirección
4. Recibir un reembolso o un producto de reemplazo

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto devuelto.

Excepciones

Algunos productos pueden tener excepciones a nuestra política de devolución. Por favor, revise los detalles del producto antes de realizar una compra.

• Productos personalizados
• Productos de descuento
• Productos de segunda mano

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.